Artikel 1 : Definition und Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die geltenden Bedingungen für Geschäfte zwischen den Personen, die einen Einkauf über die Website http://www.daily-flowers.ch tätigen im Weiteren "l'acheteur" genannt, einerseits und der Firma LesFleurs.ch Daily-flowers.ch GmbH nach Schweizer Recht, im Weiteren "Daily-flowers" genannt, andererseits.
Artikel 2 : Geltung und Rechtswirksamkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmt der Besteller diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos und in vollem Umfang zu.p>
Abweichende Bedingungen des Bestellers können Daily-flowers gegenüber nur geltend gemacht werden, wenn ihnen ausdrücklich zugestimmt wurde, und zwar unabhängig davon, zu welchem Zeitpunkt sie Daily-flowers zur Kenntnis gebracht wurden.
Macht Daily-flowers eine der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht geltend, so kann dies nicht als Verzicht ausgelegt werden, diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam erachtet werden oder durch die Anwendung eines Gesetzes, einer Vorschrift oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von Daily-flowers und deren Tochtergesellschaften geändert werden. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. November 2016. Sie ersetzen frühere Fassungen der Geschäftsbedingungen, die damit unwirksam werden. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Bestellungen, die von Daily-flowers zuvor schon angenommen und bestätigt wurden.
Artikel 3 : Bestellung
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Richtigkeit der Lieferadresse und aller Lieferinformationen sicherzustellen.
Daily-flowers konnte nicht verantwortlich gemacht werden im Falle von Verspätung, Nichtlieferung, Nicht-Rücknahme der Ware im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Koordinaten des Empfängers.
Im Falle der Ablehnung der Ware durch den Empfänger, der Rückgabe bei Nicht-Rücknahme, eines nicht auffindbaren Empfängers oder einer geschlossenen Firma, wird die Bestellung als realisiert und geliefert betrachtet und gibt kein Recht auf Rückerstattung.
Die Ware steht dem Kunden 7 Werktage nach der Rückgabe durch die Lieferfirma in unserem Lager zur Verfügung.
Im Falle eines Rückgabeverlangens wird jede weitere Sendung zusätzlich zu den gleichen Bedingungen wie die erste in Rechnung gestellt.
Sobald der Preis vom Käufer bezahlt wurde, gelten die Bestellungen als endgültig, und nach dem Versand werden Änderungen oder Anträge auf Rückerstattung der Bestellung nicht mehr berücksichtigt. Außer im Falle eines Rücktritts gemäß Artikel 6.
Produktangebote sind im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig. Im Falle eines Bestandsmangels nimmt Daily-flowers Kontakt mit dem Käufer auf und schlägt ihm ein Produkt vor, das ähnliche Eigenschaften in Bezug auf Größe und Qualität des ursprünglich bestellten Produkts aufweist.
Artikel 4 : Produktpreise
Die Produktpreise sind in CHF und inkl. Steuern angegeben. Sie enthalten die MwSt. und etwaige am Tag der Bestellung geltende Rabatte. Nicht enthalten sind die Versandkosten (Verpackung und Transport). Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung im Bestellformular angezeigt.
Die Artikel werden zu dem Preis ausgeliefert, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung.
Artikel 5 : Sicherer Zahlungsverkehr
Daily-flowers bietet sichere und flexible Verfahren der Online-Zahlung und der Zahlung per Telefon, Bankkarte oder Kreditkarte. Das Zahlungssystem wird von einem Fachanbieter für sicheren Zahlungsverkehr bereitgestellt. Daily-flowers gewährleistet die Vertraulichkeit der Bankdaten, diese werden durch SSL-Technologie gesichert. Bei Zahlungen per Bankkarte wird automatisch das Zugriffsrecht geprüft und zur Gewährleistung der Vertraulichkeit werden alle übermittelten Daten verschlüsselt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Daten Ihrer Bankkarte noch werden diese gespeichert.
Artikel 6 : Zustellung
Die Zustellung in der Schweiz und in Liechtenstein erfolgt innerhalb der angegebenen Frist durch direkte Zustellung des Artikels an den angegebenen Empfänger oder bei Abwesenheit per Mitteilung über die Bereitstellung (Bedingungen nach Produktart siehe unten) oder per Hinterlegung des Pakets an einem sicheren Platz vor der Tür des Empfängers.
Der Besteller wurde darüber unterrichtet und erklärt sich damit einverstanden, dass die Zustellung nicht zu einer bestimmten Uhrzeit erfolgen kann.
Daily-flowers haftet nicht bei verspäteter Zustellung aus Gründen, auf die Daily-flowers keinen Einfluss hat, insbesondere bei schlechten Wetterbedingungen, Katastrophen, Streiks, höherer Gewalt, bei unvollständiger oder ungenauer Angabe der Adresse des Empfängers oder des Kunden sowie bei Abwesenheit des Empfängers.
6.1 Zustellungsmodalitäten
- Lieferung über Nacht in der Schweiz und in Liechtenstein durch die Schweizerische Post:
- Bei Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 16 Uhr aufgegeben werden, erfolgt die Zustellung am nächsten Tag.
- Bei Bestellungen, die Freitag nach 16 Uhr aufgegeben werden, erfolgt die Zustellung am Montag.
- Bei Bestellungen, die Montag vor 16 Uhr aufgegeben werden, erfolgt die Zustellung am Dienstag. - Falls der Empfänger nicht anwesend ist, wird im Briefkasten eine Benachrichtigung hinterlassen oder das Paket an einem sicheren Platz vor der Tür des Empfängers abgestellt.
- Für die bevorstehenden Lieferungen errechnet unser Server jeweils Datum und Uhrzeit der Zustellung. Sie können für die meisten Blumensträuße einen bis zu 45 Tage späteren Zustellungstermin wählen.
6.2 Lieferung Ihrer Bestellung
Die Lieferfristen werden so genau wie möglich angegeben.
Bei einer Überschreitung der Lieferfrist entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
Wenn der Empfänger nicht anwesend ist:
Der Lieferant hat die Erlaubnis, das Paket ohne Unterschrift zu hinterlassen, sofern dies an einem sicheren Platz geschieht. Ist kein sicherer Platz vorhanden, muss er eine Benachrichtigung über die Bereitstellung des Pakets im Briefkasten des Empfängers hinterlegen, das Paket wird dann so schnell wie möglich im nächstgelegenen Postbüro bereitgestellt.
Der Besteller kann die Erstattung des vollen Preises der Bestellung fordern, wenn die Lieferzeit die unten angegebene Dauer überschreitet:
- 48 Stunden bei Blumensträußen
Wurde der Artikel aus einem anderen Grund als aufgrund höherer Gewalt nicht zugestellt, kann die Bestellung außerdem storniert werden und der Besteller die Rückerstattung des Preises verlangen, ein Schadenersatzanspruch besteht nicht.
Als Fälle höherer Gewalt, die Daily-flowers von der Verpflichtung zur Zustellung entbinden, gelten Krieg, Aufstände, Brand, Streiks, Unfälle, Verkehrseinschränkungen und Zulieferengpässe.
Daily-flowers informiert den Besteller rechtzeitig über die oben genannten Fälle und Vorkommnisse.
Die Lieferung kann nur fristgerecht erfolgen, wenn der Besteller seinen Verpflichtungen gegenüber Daily-flowers nachgekommen ist.